Konflikttransformation
Sie haben es in ihrem Team oder ihrer Einrichtung mit Konflikten zu tun, die sich ziemlich verstrickt anfühlen? Am liebsten hätten Sie eine Lösung, die den Konflikt beendet und „Ruhe im Karton“ schafft?
Im Fall von unterschiedlichen Interessen oder Meinungen, ist das schnell geregelt: Solch Streitigkeiten lassen sich strukturiert moderieren: Interessen werden auseinanderdividiert, Ziele bzw. Bedürfnisse geklärt und eine gemeinsame Lösung verhandelt.
Echte Konflikte jedoch, sind so zäh, weil sie tiefere Schichten tangieren: Traumatische Reaktionen machen das Zusammenkommen in einem Klärungsraum fast unmöglich. Wir arbeiten an solchen Stellen mit der Transcend-Methode (nach Johan Galtung): Wir suchen nicht nach Lösungen, sondern tasten uns in der Kommunikation an die verletzten Werte heran, erkennen die kulturell geprägten Verletzungsgeschichten an. Fühlen sich alle Parteien in ihren menschlichen Grundbedürfnissen gesehen, schwindet Angst und Wut und es wird Energie frei, um kreativ zu transformieren, was dann noch „von Interesse“ ist, im besten Fall: Das Gemeinsame.